founder+Prduct

Pembukaan toko baru

Toko baru buka dengan staf yang sudah lulus kasir, display, dan layanan, bukan belajar sambil jalan.

Area manager tidak perlu sidak untuk tahu toko mana yang siap. Progres per toko terlihat dari satu dashboard.

Modul, sesuai urutan dijalankan.

Setiap modul pendek dan berdiri sendiri, supaya bisa diikuti sela pekerjaan.

  1. 01Standar sapaan dan layanan di tokoVideo10 menit
  2. 02Sistem kasir: transaksi, retur, dan tutup kasirVideo20 menit
  3. 03Standar display dan pengisian rakPakai foto rak dari toko yang sudah baik.Bacaan12 menit
  4. 04Keamanan toko dan penanganan barang rusakBacaan8 menit
  5. 05Kuis skenario tokoKuis10 menit
  6. 06Tugas: foto display rak utama sebelum bukaTugas20 menit

Kuis skenario.

Menguji keputusan saat situasinya datang, bukan hafalan. Pilihan yang salah sengaja dibuat masuk akal.

  1. Pelanggan minta retur tanpa struk, barang masih tersegel.

    1. ATolak
    2. BRetur sesuai aturan retur tanpa struk yang berlaku, catat identitas
    3. CTukar dengan barang lain diam-diam
    4. DKembalikan uang tunai penuh

    Jawaban B. Aturan retur ada; staf menjalankannya dan mencatat, bukan memutuskan sendiri.

  2. Rak produk promo kosong pada jam ramai, stok ada di gudang belakang.

    1. ATunggu shift berikutnya
    2. BIsi rak sekarang mengikuti planogram, catat pengambilan stok
    3. CPindahkan produk lain ke rak promo
    4. DTutup rak

    Jawaban B. Rak kosong di jam ramai adalah penjualan yang hilang; planogram dan catatan stok tetap dijaga.

  3. Saat tutup kasir, satu transaksi kartu gagal terekam di sistem tapi struk bank ada.

    1. AAbaikan
    2. BCatat di laporan tutup kasir dengan lampiran struk bank, lapor kepala toko
    3. CInput ulang sebagai transaksi tunai
    4. DHapus struk bank

    Jawaban B. Selisih dilaporkan dengan bukti, bukan disamakan dengan mengubah data.

Yang terlihat oleh manager.

Area manager melihat daftar toko dengan persentase staf lulus dan siapa yang belum menyelesaikan modul kasir.

Materi yang perlu disiapkan

  • Planogram dan foto rak yang sudah baik
  • Rekaman layar sistem kasir
  • Aturan retur dan diskon yang berlaku

Fitur yang dipakai

Program belajar berjenjangKuis berbasis skenarioSertifikat otomatisDashboard organisasi

Jalankan program ini untuk satu kelompok dulu.

Bawa materi yang sudah ada. Kami bantu menyusunnya jadi modul dan kuis di Founder+, lalu tinjau hasil kelompok pertamanya bersama.

Konsultasi kebutuhan · Demo alur · Rencana langkah awal

Jadwalkan demo